您如何评价自身 ITSM 做法的成熟性? 满足用户的服务需求不是一场游戏,也不该在这种时候指望轻量化、简约化、游戏化的入门级服务台软件 。
Ivanti 经证实的服务和资产管理解决方案建立在以公认最佳做法构筑成的坚实框架基础之上,可以帮助您为所有用户提供出色体验,并推动您更快变得更加成熟。 切换至 Ivanti。 您今天就可以开始。
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主动识别和解决问题。
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人们显然需要那些能够主动识别问题并且——甚至在用户发现它们或它们有机会影响业务之前——就解决它们的技术。 Ivanti 为您提供的深刻洞见和行动措施将让您大幅缩短用于解决问题的时间。
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据 Gartner 称,到 2024 年,30% 的企业领导者将依靠 AIOps 平台获取自动化洞见,而现在只有 3%。 *
* Gartner 的 2021 年 AIOps 平台市场指南
Ivanti ITSM 建立在公认最佳做法的坚实框架之上,此外,我们的统一平台利用 Ivanti Neurons for ITSM 和 Ivanti Neurons for ITAM 进行自我修复,防患于未然,并在 IT 和各条业务线上提供出色的员工体验。