Ivanti Neurons 神经元工作空间

前瞻式方案让一线分析人员也能带来更好的用户体验

您所需的工具

您的团队也能带来非同寻常的用户体验。
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更主动的成效

来看看该如何提高问题解决的效率和降低问题上报率。
敬请见证

坚实的支持后盾

了解更多与高管们的对话。
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Ivanti Neurons 神经元工作空间

前瞻式方案让一线分析人员也能带来更好的用户体验

Ivanti Neurons神经元工作空间提供了设备、资产清单、实时数据和相关操作的 360 度全方位视图,以这种“前瞻式”的解决方案让一线分析人员就能解决那些以前要上报给专家处理的问题。用户和设备视图减少了大量因问题上报而增加的复杂度、等待时间和成本,从而让最终用户在不影响其正常工作的情况下体验到更快的解决方案。

在不影响用户日常工作的前提下更快地解决 IT 问题

让您的服务台团队能在接到首次呼叫时便快速解决大部分问题,确保用户的生产力不受影响。

更精准的洞察

现在,服务台团队终于可以用上强大的诊断及修补工具了。

更高的效率

而分析人员也能通过自动化任务及操作步骤来更及时地采取相应措施。

更优的成本

可以大幅减少因问题上报而增加的复杂度和成本。