我需要……从云端提供服务管理。

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发现奥秘: 现代化 ITSM 的 5 种方式

提高效率

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云 ITSM

减少 IT 基础架构成本和资源

如果要花时间去安装和维护服务管理运营所必需的硬件和软件,还要确保它们的安全,那么您可能就难以专注于更重要的事——创造业务价值。 您需要一种轻松无忧的方法,以灵活响应新的业务方案,适应业务增长,从而支持用户和提供服务。

是时候摆脱困境,借助 Ivanti 冲上云端了。 让您的 ITSM 与时俱进。

考虑采用基于云的 IT服务管理 (ITSM) 工具

位于云端的 ITSM 解决方案让您可以完全灵活自由地使用企业级 IT 服务台功能,该功能便于管理和维护,并且支持未来的需求。 这听起来非常诱人,对吧?

更快地创造价值
无需启动硬件,您就可以让服务管理运营更快展开,最大程度减少对用户的影响。
简化流程
不仅自动执行一个业务部门内的任务和工作流程,而且跨其他业务部门简化端到端流程。
轻松扩展
可以根据企业不断变化的机遇、需求和规模,轻松快速地扩展或收缩 ITSM 运营规模。
确保系统和数据安全
Ivanti 会大大提升 ITSM 运营的安全水平。 漏洞扫描、访问控制和数据备份等功能将确保您的服务台运营得到充分保护。
为创新争取时间
自由开展新的 ITSM 项目。 Ivanti 的云 ITSM 解决方案可增强响应能力和敏捷性,让您更加专注于业务。 为创新提供空间。
始终与时俱进
时刻更新 ITSM 功能,紧跟 IT 趋势,确保用户获得的最新最好的服务。 我们的专家定期提供托管升级和维护,让您从中受益。
重新部署资源
使用更少的 IT 硬件管理资源来管理 IT 基础设施。 将时间投入到附加值更高的工作中,提升服务管理水平。
可预测成本
降低购置成本,避免不必要的硬件开支。 订购 Ivanti 基于云的 ITSM SaaS,更加高效地管理您的预算。

为您准备的基于云的企业级 ITSM 解决方案

Ivanti 提供基于云的 ITSM 解决方案,帮助您快速起步,然后在您状态良好、准备就绪时,帮助您提高 ITSM 运营的成熟度。 这款解决方案提供您所期望的所有功能、集成性和自动化,您可以利用它满足用户需求,提供 IT 服务和支持,从第一天起就开始创造价值。 这是一套经济易用的解决方案。  

服务管理器
从云端持续提供优质的业务服务。

适合您的企业级 ITSM 功能

您需要深入了解该解决方案的原因包括: 基于云的 ITSM 有助于管理和自动化 ITSM 流程的生命周期。 最后,您将获得可视化的数据,并能采取行动。 当然,这也意味着您可以优化您的服务。 您的最终用户则将获得精美的图像、简洁的导航和随时随地获得支持的能力。

混合云

是否对于完全基于云的运营不够放心? 别担心! Ivanti 为有需要的客户提供混合模式的解决方案。

自动化

利用自动化功能,无需额外成本,即可将 ITSM 流程与外部 IT 运营管理系统相连接,采取行动会变得更加轻松。

用户满意度更高

消除不必要的手动和经常重复的交互,增强一致性并深刻理解服务请求,更好地满足客户要求。

角色导向型界面

桌面版与移动版均采用直观的界面,让您的用户印象深刻,同时为用户提供需要的个性化数据,帮助他们提高效率。

ITIL 认证流程

我们已遵循最佳实践,您可以轻松地从最佳实践流程起步。

质量更好

在一组批准的流程、工作流程和操作上实现标准化,消除潜在错误,提高服务效率。

云端并非可望而不可即

从基于云的 ITSM 解决方案中获益