如果要花时间去安装和维护服务管理运营所必需的硬件和软件,还要确保它们的安全,那么您可能就难以专注于更重要的事——创造业务价值。 您需要一种轻松无忧的方法,以灵活响应新的业务方案,适应业务增长,从而支持用户和提供服务。
是时候摆脱困境,借助 Ivanti 冲上云端了。 让您的 ITSM 与时俱进。
位于云端的 ITSM 解决方案让您可以完全灵活自由地使用企业级 IT 服务台功能,该功能便于管理和维护,并且支持未来的需求。 这听起来非常诱人,对吧?
Ivanti 提供基于云的 ITSM 解决方案,帮助您快速起步,然后在您状态良好、准备就绪时,帮助您提高 ITSM 运营的成熟度。 这款解决方案提供您所期望的所有功能、集成性和自动化,您可以利用它满足用户需求,提供 IT 服务和支持,从第一天起就开始创造价值。 这是一套经济易用的解决方案。
您需要深入了解该解决方案的原因包括: 基于云的 ITSM 有助于管理和自动化 ITSM 流程的生命周期。 最后,您将获得可视化的数据,并能采取行动。 当然,这也意味着您可以优化您的服务。 您的最终用户则将获得精美的图像、简洁的导航和随时随地获得支持的能力。
在一组批准的流程、工作流程和操作上实现标准化,消除潜在错误,提高服务效率。
我们已遵循最佳实践,您可以轻松地从最佳实践流程起步。
桌面版与移动版均采用直观的界面,让您的用户印象深刻,同时为用户提供需要的个性化数据,帮助他们提高效率。
消除不必要的手动和经常重复的交互,增强一致性并深刻理解服务请求,更好地满足客户要求。
利用自动化功能,无需额外成本,即可将 ITSM 流程与外部 IT 运营管理系统相连接,采取行动会变得更加轻松。
是否对于完全基于云的运营不够放心? 别担心! Ivanti 为有需要的客户提供混合模式的解决方案。