Ivanti Neurons for ITSM

推动 IT 及其他部门的服务交付现代化
现代化的 ITSM
通过 ITSM 创造更大的战略性价值。
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现代化的 ITSM

创造更大的战略性价值

Ivanti Neurons for ITSM是市场上最为实惠、灵活、全面的云端优化 ITSM 解决方案, 可自动执行工作流程,消除成本高昂的手动流程,让业务更加高效、合规和安全。 无论您是在寻求 IT 帮助台 / 支持工单解决方案,还是需要执行更高级的 ITIL 服务管理流程,Ivanti Neurons for ITSM解决方案都能轻松地升级和调整,符合您的特定业务需求。

ivanti service manager screenshot
与 Ivanti 合作越密切,我们的 IT 流程就变得越好。 我们的用户喜欢新的 Ivanti 系统。经理们喜欢通过简单易用的仪表盘和报告功能来获取所需信息。 我们的用户喜欢新的 Ivanti 系统。经理们喜欢通过简单易用的仪表盘和报告功能来获取所需信息。

旨在满足您现在及未来的需求

Ivanti 能提供您当前所需的功能,同时还能为您提供灵活性,以便您将来随着需求扩大不断发展。

奠定基础

从为您提供简便易用的事件管理系统入手,便于您处理来自任何渠道的入站工单请求,让 IT 变得更高效,让用户更满意、生产效率更高。

过渡阶段

在有初步基础后了,再添加变更和配置管理,以便快速而高效地处理 IT 变更,确保 IT 服务台和总体 IT 运营的高度可用性和优异质量。

全面完善

添加发布管理、服务水平管理、事件管理、可用性管理、财务管理,以及服务组合与项目管理,打造顶级的 ITIL 服务管理解决方案。

扩展

无论您的 ITSM 起点是什么,都可以通过附加组件进一步提高您的团队效率,使您的业务更上一层楼,提供更好的体验。

进一步扩展 Ivanti Neurons for ITSM

无论您的 ITSM 起点是什么,都可以通过附加组件进一步提高您的团队效率,使您的业务更上一层楼,提供更好的体验。

Ivanti Neurons for ITAM

优化您的 IT 资产在其整个生命周期的表现,同时跟踪合同、保修和财务信息,以确保资产得到有效管理和保障。

Ivanti Neurons for Discovery

通过让资产具备实时可见性,使您的 IT 和您的用户体验更加高效可靠。

Ivanti Neurons for Healing

通过自动检测、诊断和修复端点问题,将故障排除从您的议程中移除。

Ivanti Neurons 神经元工作空间

加快问题解决过程,提供更高产高效的工作体验。

语音自动化

显著减少等待时间、转接率和未接通呼叫。

推动 ITSM 系统现代化,从而创造更多价值

Ivanti 正在推动服务台的现代化,帮助 IT 为业务创造更多价值。 提高 IT 与业务之间的协调一致性,成为更具战略意义的合作伙伴。

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