Ivanti 语音自动化 呼叫与回应 提升所有人的呼叫体验

将语音呼叫嵌入您的自动化工作流。

授权呼叫者去检查状态、创建事件，或提交密码重置等请求。

自动化的“弹窗提示”能提供相关的联络及事件信息，节省更多时间。

通过行业标准的 SIP 中继技术连接您现有的电话系统。

第一时间将呼叫转接给对应的资源。

及时识别并接入优先级更高的呼叫者，为其提供“管家”式服务。

通过后台收听、私聊和多方会谈功能提升客服服务水平。

通过适用各类呼叫和服务请求的单个队列，管理所有呼叫、请求与事件。