ITSM集成

建立端到端连接
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ITSM 集成

连通现在与未来

为快速了解情况和解决问题,ITSM 团队需要从其他工具获取相关信息。 Ivanti 提供集成和开发功能,收集必要的信息并连接其他工具,打造端到端自动化流程。 快速创建新的用户界面、业务规则、仪表盘等,轻松地修改现有行为,或者新增符合需求的功能。

Ivanti 是可扩展的,这点我特别满意,我们可以与它一起成长。

充分利用可用的连接,实现无忧集成

正在寻求降低开发成本? Ivanti 提供多种集成的功能,将 ITSM 范围扩展到更多的应用程序和工具。

语音自动化

通过呼叫路由、集成的语音应答和自助服务、更新广播和屏幕弹出自动化电话交互。

Ivanti Marketplace

利用大多由合作伙伴和客户开发的可直接部署的应用程序和集成。

Ivanti Skype for Business

使 Skype 交流成为 ITSM 环境不可或缺的部分。 保留准确的记录,不丢失重要的细节。

密码管理

使用安全、方便的24/7自助密码重置功能,可以减少服务台呼叫次数。

免编码

无需编程,定制 IT 服务自动化非常简单。

预构建的连接器

利用直接集成将自动化扩展到 ITSM 以外。

更多自助服务

提供增强的信息和流程,提高 IT 团队和用户的生产力。

云服务或本地服务

多租户 SaaS 或本地,现在或未来—全在您的掌控中。

实现 ITSM 系统现代化,创造更多价值

Ivanti 可实现服务台的现代化,帮助 IT 为业务创造更多价值。 改进 IT 与业务之间的配合,建立更具战略意义的合作关系。