想在云上享用Ivanti厉害的IT管理高招？没问题！现在，Ivanti已经有能力在云端为用户提供服务，就像Office 365一样。

服务管理、IT资产管理、安全和用户设备管理......这些原本安装在用户本地环境使用的方案，现在已经可以搬到云上使用。

今后，云会是Ivanti服务运营的一个重要分支。Ivanti还能在云端通过机器学习、人工智能等技术为用户带来更多增值服务，包括与其他云相关堆栈的集成和对接，如AWS、Azure等，在不同云服务之间实现更高效的协同，方便用户使用Ivanti Cloud与其他云服务对接，更便捷、高效地享受云环境带来的好处。

Ivanti Cloud不仅为Ivanti带来了大量新客户，更为用户带来的非常显著的收益：

  • 集成最多最新的Ivanti创意方案
  • 极高的安全运转率--99.999%
  • 云数据的安全设计
  • 无需考虑应用升级和迁移
  • 企业无需维护后台基础架构
  • 符合国际标准的云：GDPR/FedRAMP/ISO 27001等

Ivanti现在已经提供的云服务包括：

  • Help Desk Essentials 服务台基础版
  • ITAM Essentials IT资产管理基础版
  • Smart Advisors 智能顾问
  •  License Optimizer 许可证优化器
  •  Pulse 问诊

Pulse问诊是一套面向终端设备的、实时的运营监控方案。现在，很多的用户设备不单单是放在公司内部使用的，设备信息很难及时获取。这就给IT带来了挑战，很难实时掌控设备信息和状态。现在，Ivanti Cloud可以提供相关服务，让用户可以实时地快速检查诊断，并且可以利用到自然语言处理，包括机器学习和物联网技术在内的先进技术支持。

简单理解，这是一项云端的，可轻松对主机状态进行监控和问诊的服务。（基于互联网环境下的实时安全监测管理）

如何使用Pulse问诊？第一步，部署客户端，即监测器（点击安装即可用）。装好监测器后，第二步，系统就可以帮助定位。用户可以对防火墙、防病毒、账户、流程等信息进行定向查询和操作。在此基础上，系统提供示警和趋势分析功能，包括自动化修复。

换句话说，用户只需安装检测器，在接入互联网的情况下，机器便会自动上线接受管理，实时上报主机的各类健康信息，提供Pulse运营问诊的相关功能。

Ivanti Pulse用户界面采用极简主义的设计风格，初始页面只有简单的交互窗口，没有任何多级菜单的设置。用户可以直接在对话框输入想法和命令，对AI进行提问。

Ivanti是将平时跟用户交互的组件--Hub组件嵌入Pulse，提供一个可本地化的智能中心，用户可以获取帮助，查看信息，管理他们的资产和IT服务内容等。毫无疑问，Ivanti Hub正在改变用户自助服务的游戏规则。

现在，Ivanti Hub可以帮助用户完成很多操作，功能非常强大：

  • 快速简单的进行故障请求
  • 更快地进入服务目录（IT、HR等）
  • 可获得状态的更新
  • 查询知识库
  • 可以通过会话与智能AI进行交互
  • 支持快捷动作按钮，达成自动化

Pulse系统智能机器人Bot将持续进化，未来可帮助用户实现更多自动化功能：

  • 请求支持
  • 创建事件工单/更新工单状态
  • 搜索和发现知识库
  • 获取状态的更新
  • 可驱动自动化引擎
  • 讲会话传递到分析师

Pulse还可为IT提供直观、清晰的终端安全仪表盘，全面展现当前主机安全与健康的相关内容，包括防间谍、防病毒、防火墙、自动升级、IE浏览器控制、用户账号控制等，支持明细查看和历史记录追溯。比如，某账户于何时打开/关闭了防火墙，有哪些多余的用户拥有管理员权限等，获知类似信息对IT安全非常重要。

资产状态仪表盘则可向用户展示各个设备的实时位置，包括操作系统信息、已安装/未使用的软件信息等，同时可对违规软件进行阻止。

目前，Pulse云服务已快进入公开测试阶段，相关研发正在紧锣密鼓地进行中。“吃自己的狗粮”，Ivanti已经在公司内部自己先行使用Pulse云服务，相关服务功能正陆续完善优化中，整体效果令人满意。

Ivanti Cloud来啦，你准备好了吗？

更多关于Pulse问诊的详细内容，请点击此处，观看视频回放。

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