我们生活在一个瞬息万变的世界，人们对于 IT 技术的需求随着时代的进步而不断增长。 

为了因应发展需求，企业需要在内部部署大量的端点和物联网设备，这大大增加了 IT 环境的复杂性。另外一个难题是如何在边缘端处理不断生成的海量数据，这些挑战如同接连不断的组合拳，给企业的日常运维带来极大的压力。  网络安全威胁从未像现在这般引人注目，每家公司都在想法设法抵御这些威胁所带来的风险。  此外，现代员工的工作方式也在悄然发生着变化，他们希望随时随地灵活办公，并乐于获得更吸引人的、像消费者一般的便捷体验。不管他们遇到什么问题，都希望公司能在第一时间进行响应。  在 COVID 疫情期间，为了支持更多的远程办公需求，许多企业纷纷走上数字化转型之路。大家都认为在疫情带来的影响逐渐消退后，居家办公将成为“下一个新常态”。

如何应对这些新的挑战成为摆在 IT 部门面前的一道难题，而且由于日常运作受到疫情的影响，大多数企业无法在 IT 方面投入更多的资金或资源，实际上削减预算已成为各个企业应对疫情的首选措施，这无疑使 IT 部门的情况更加雪上加霜。  此时，超自动化便成了企业可以抓住的最后一根稻草，它可以帮助企业应对快速增长的复杂性、安全问题和各年龄层用户的期望。  根据 Gartner 的报告，“超自动化是指结合多种机器学习、软件包和自动化工具来完成工作。”

为了实现这一目标，企业必须从基础自动化技术（如工作流自动化）开始，然后进阶到更强的人工智能和机器学习技术（如对话助手），最后学会充分利用超自动化与深度学习的合力。借助超自动化，企业可以主动、有预见性和持续地实现设备的自动修复与自我保护，以及用户的自助服务。人类将在即将到来的新时代中与智能助手和机器人和谐共存，携手并进，为员工、客户和消费者提供情境化、前瞻性和个性化的使用体验。

这也是Ivanti Neurons神经元能帮您组织提升的内容所在。

自我修复
全面改进设备的管理方式，从被动响应式端点管理升级为自动化管理和自我修复。  持续不断地进行端点发现，主动对问题进行诊断，优化设备性能，最大限度地减少配置偏移，自动保障产能的稳定和系统的健康安全。

自适应的安全性
不仅仅是简单地对安全问题或异常情况做出被动式响应，而是通过持续感知、发现和检测安全问题，基于过往经验对其进行优先级排序，然后在影响到最终用户前主动补救问题，从而实现安全威胁的提前防控。

沉浸式用户体验
为最终用户（员工、客户、消费者）带来情境化、个性化且又具备前瞻性的使用体验。  全面检测用户的所有设备、充分了解用户偏好、优化设备性能，最大限度地减少配置偏移、提早发现并解决各种安全漏洞，为用户提供沉浸式体验。 

对于企业而言，要想在未来的业务竞争中获得显著优势，就需要积极采用并投资于从基本自动化到超自动化的各项自动化技术，不断提升企业内部的自动化成熟度，并以更快的速度、更出色的准确性和更优的成本向最终用户提供沉浸式体验。