Password Director:安全、高效的密码管理 - 2019年8月21日

各种业务系统繁复的身份认证、频繁发起的密码重置需求......如今,类似的情况每天都会在企业服务台上演。统计显示,密码重置请求占服务台呼叫总量的20%-50%不等。现实是,很多IT团队仍在人工处理密码重置请求,耗费大量宝贵的时间精力。

不仅影响服务台的效率,传统的密码重置流程还会拉低从IT到业务线最终用户的整体工作效率,其安全性和风险控制水平也令人担忧。如何有效降低呼叫量和服务台成本、简化 IT 运营并提高最终用户的满意度,让IT团队将时间投入到其他重要项目上?一种无需服务台的任何帮助,能为用户提供快速、安全的密码重置方法“呼之欲出”。

寿贝宁 | Ivanti