牛津大学的行动
牛津大学改进并简化了其运营。
如果您还在使用互联网诞生以前就发布的服务台工具和流程,要提供企业所期望的服务的确很难。 那些对各种应用程序乐此不疲的用户们期望的是全天候的现代化 IT 体验。 而您的 CEO 想要的是能支持数字化转型等举措的新型 IT 服务。
问题在于您已经忙得分身乏术,在四处救火解决问题的同时还得为过时的 IT 提供支持,这会让用户对您的服务失去信心。
是时候用符合企业需要的服务交付方式来提供您为之自豪的服务和体验了。 查看 Ivanti 如何利用我们的 IT 服务管理软件帮助您改进 IT 服务交付。
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