是时候用符合企业需要的服务交付方式来提供您为之自豪的服务和体验了。 查看 Ivanti 如何利用我们的 IT 服务管理软件帮助您改进 IT 服务交付。
云中的 ITSM
您是否无法满足企业的服务需求？
如果您还在使用互联网诞生以前就发布的服务台工具和流程，要提供企业所期望的服务的确很难。 那些对各种应用程序乐此不疲的用户们期望的是全天候的现代化 IT 体验。 而您的 CEO 想要的是能支持数字化转型等举措的新型 IT 服务。
问题在于您已经忙得分身乏术，在四处救火解决问题的同时还得为过时的 IT 提供支持，这会让用户对您的服务失去信心。
快速高效的服务交付
减少重复工作
减少烦人的重复工作（比如重置密码），让您的团队能够将时间和精力投入到更为重要的任务上。
追踪流程
追踪 ITSM（IT服务管理）绩效以持续改善服务，并规划未来的资源。
工作流程自动化
让流程和系统自动化，亲眼见证交付服务效率的飞速提升
集成系统和数据
集成 IT 系统和数据可以获得按时交付服务所需的可见性和工具。
IT 自助服务
让用户可以搜索和要求他们基本的服务，享受无出其右的体验。
简化流程
结合最佳实践流程、工作流和操作，提高服务交付的效率。