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作为以“用户”为中心的全球顶尖 IT 解决方案供应商,LANDESK 于今日宣布其 LANDESK IT 资产管理套件中的 Asset Central 与 LANDESK 服务台均已获得 PinkVERIFY 2011 认证。该认证由世界领先的 IT 服务管理教育与咨询提供商 Pink Elephant 授予。至此,LANDESK 已获得全部 16 项流程的认证。
“很高兴我们的产品能得到 Pink Elephant 的认可,”LANDESK IT 资产管理 (ITAM) 专家 Patricia Adams 表示,“目前业内针对 IT 软硬件资产管理工具的第三方验证及认证屈指可数。能完全按照 Pink 的高标准达到认证要求,让我们倍感振奋。如此一来,经第三方独立认证的 LANDESK ITAM 和 ITSM 无缝集成解决方案便能为客户带来更多信心。”
虽然服务台已获得 Pink Elephant 认证多年,但这还是 Pink Elephant 首次对 IT 资产管理工具给予如此高的认可,而 LANDESK 开创先河,成为首批获得此认可的供应商之一。
为认证 LANDESK 的这两项解决方案,Pink Elephant 的 IT 管理顾问对其兼容性进行了评估和确认。PinkVERIFY 还会根据 45 项要求严格评估这些解决方案。因此,ITAM/ITSM 供应商必须 100% 符合每项具体流程的标准,并接受审慎的评估,才能获得 PinkVERIFY 认证。
通过此项认证,意味着这些 LANDESK 产品已确认与所有 16 项 ITIL 2011 流程兼容,这在 IT 管理行业实属罕见。这 16 项流程包括资产管理、可用性管理、效能管理、变更管理、事态管理、财务管理、事件管理、IT 服务持续性管理、知识管理、问题管理、发布与部署管理、请求履行、服务资产和配置管理、服务目录管理、服务品质管理和服务组合管理。
最近采用该解决方案的一位 LANDESK 的生物技术医疗行业客户表示:“Asset Central 是近 20 年来我看到的首个帮助成功实施 IT 资产管理的工具,也是我体验过最流畅的实施工具。借助 Asset Central 提供的更高可见性来回收软件许可证后,我们在将该工具用于公司 IT 环境的第一个月便节省了 100,000 美元的许可费用。”
LANDESK Asset Central 从采购到处置全程跟踪 IT 资产,方便企业管理软硬件资产的生命周期,帮助他们最大程度的利用 IT 投资。该解决方案提供了一整套全面的工作流,可自动处理重要的资产管理任务,进而提高生产力和工作效率。
LANDESK 服务台能帮助服务管理团队满足用户和企业的需求。该解决方案可轻松与第三方系统和应用程序集成,从而提供企业级服务管理系统和行业领先 IT 自助服务的所有功能。
Asset Central 与服务台基于同一平台构建而成。用户将这两项工具结合使用,即可获得集成式工作流,解决常见的诸如请求和变更管理等的 IT 资产和服务管理流程。
“IT 资产管理工具获得 PinkVERIFY 认证极为不易,LANDESK Asset Central 做到了!”Pink Elephant 总裁 David Ratcliffe 表示,“这一成就再次展现了 LANDESK 对 IT 服务管理最佳实践的不懈追求。”
更多详情,请访问 www.landesk.com。
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关于 LANDESK
LANDESK 是全球范围内以用户为中心的 IT 领域权威典范。通过对 IT 任务进行集成和自动化,LANDESK 帮助企业在满足高速增长的用户需求和保护关键资产与数据间获得平衡。LANDESK 总部位于犹他州盐湖城,并在世界各地都设有办事处。如欲了解更多信息,请访问 www.landesk.com。
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