ITSM 知识管理

知识是 IT 和用户的力量

现代化的IT服务管理

实现IT服务运营现代化的5种方式。

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即时智能

更智能的 IT,更智能的用户,更智能的业务结果

Ivanti 服务管理器可用于收集、分析、存储并分享 IT 服务台及用户的知识和信息。 它可以自动匹配知识,创建事件并协助解决以前已知的任何问题。 用户可对文章提供反馈,其中内置完整的知识库文章审批工作流程。

学习是终身的事业。
Wendell BobstIT 客户服务副总裁助理