ITSM 事件管理

Ivanti 服务管理器可以轻松捕获、识别和响应整个企业的问题和服务请求，提供有效的中断/修复管理——包括事件和任务管理及问题解决。 自动执行事件流程和通讯，快速了解和恢复服务运营并解决 IT 问题，改善事件响应计划。 从上至下分析事件，了解服务台绩效。