服务交付的自动化
现代化 ITSM 可省去繁重工作。
自动化与集成是
推动企业转型的关键
您是否在为新的投资项目的价值而感到担忧？ 是否觉得削减预算、降低维护成本迫在眉睫？ 您应注重创新、推动企业转型。 重复性的手动任务、繁杂的系统及可见性的缺乏都会阻碍企业发展。
提高 IT 和企业的生产力
实现业务流程的自动化、连接应用程序与系统的机会随处可见。 实现流程的自动化能够让您专注于战略项目、节约成本、最大限度的利用投资。
超越用户期望
手动管理服务请求较为困难且交付时间长，无法满足用户期望。
降低出错风险
手动流程缺乏连贯性控制，导致错误频发，造成潜在的安全隐患。
支持云端使用
自动化对于快速进行云数据的传输至关重要，可确保传输的敏捷性与灵活性。
获取可见性
如果没有集成的报告帮助了解所处环境，IT 团队就无法充分利用自动化的功能。
展现价值
企业向重要系统投资时间和金钱，旨在最大程度地获得投资回报。
告别手动流程
淘汰电子表格，摆脱出错与不一致的现象。 向用户交付更高效、优质的 IT 服务。
任务与操作手册的自动化
在系统中同时创建和执行单个或多个步骤的任务。
工作流程的自动化
根据逻辑与审批，设计并执行自动化流程。
自助服务的自动化
根据已审批的工作流程，允许用户请求即刻交付的服务。