适用于业务集成的Skype通过用户熟悉的工具实现 ITSM 协作

快速协作

行业领先的服务管理即时通讯 (IM)

从 Skype 聊天立即切换到 ITSM 流程

简化的集成

了解 Skype 如何集成到服务管理工作流程

获取所有关键细节

IT 团队经常通过 Skype 商业版与最终用户通讯,但这些交流没有记录,重要的细节容易遗失。

Ivanti® Skype for Business Adapter在Ivanti® Service Manager中可以获取有价值的交互信息。现在,不仅为您自动保存所有聊天会话的准确记录,减少呼叫处理时间,同时不会影响最终用户的工作效率。

ITSM 的完美搭配

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