ITSM 自助服务全天候开放的服务台

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帮助随时随地

为用户提供自助能力

Ivanti 服务管理器可让内外部用户通过网络自助服务工具提交和跟踪请求,全天候开放服务台供客户使用。 公司网站或员工门户轻松集成全面的移动支持,用户始终知道可随时随地获取所需的服务。

有些人不喜欢呼叫给服务台,Ivanti 自助服务可让顾客轻松放置工单。
Carmela Ho服务台主管

符合目前和未来需求的现代 ITSM

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