ITSM 发布管理更有效地利用时间

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掌控时间

Ivanti 服务管理器可以掌控时间,检查所选时段的活动,帮助决定何时更换硬件、安装新设备或重新设计服务,更好地实现正常运行时间目标。 跟踪资产和服务的平均无失效时间 (MTBF) 和平均修复时间 (MTTR),以及根据服务水平协议报告服务的可用性。

服务改进之后,我们每个季度的平均客户满意度高达 99.8%。
Terese Birnbaum企业服务台经理

符合目前和未来需求的现代 ITSM

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