IVANTI IT 服务管理由 HEAT 支持的现代化服务

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改进服务交付

从 ITSM 解决方案中收获更多的战略价值。

实现 IT 及其他部门的世界级服务交付

专为云服务构建

Ivanti 服务管理器是最为灵活、全面的云端 IT 服务管理和企业服务管理解决方案。 自动执行工作流程,消除成本高昂的手动流程,让企业更加高效、合规、安全。

满足当前与未来的需求

无论您是在寻找 IT 帮助台/支持工单解决方案,还是需要执行更先进的 ITIL 服务管理流程,Ivanti 服务管理器都是理想之选,它可以轻松扩展,满足您特定的业务需求。

ITSM 集成

获取必要的信息,连接到其他工具,打造自动化的端到端流程。

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语音自动化

提高首次呼叫解决率,改进呼叫处理,从而提升客户满意度。

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服务管理

从卓越的 ITIL 服务管理解决方案中获取所需的全方位功能。

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服务台

添加问题、变更和配置管理,确保服务可用性和质量。

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帮助台

简便易用的事件管理解决方案,可处理来自任何渠道的工单,保障用户生产力。

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牛津大学

助力 IT 服务管理的升级,提高用户满意度。

持续推动服务改进

Ivanti 服务管理器不仅可以提供您现在所需的功能,在未来还能随着您的需求变化而灵活扩展。

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