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Worker scanning boxes on a shelf
Smart Device Remote Control

就地排除故障

远程分析并解决问题,让工人们继续开展工作。

仓库生产率压倒一切

任何时候只要有设备停止运作,就会降低您的生产力,导致成本浪费。 如果要实现客户承诺和公司目标,您就得尽快让设备恢复运作。

我们的智能设备远程控制解决方案让支持团队能够访问设备以复制问题,然后快速诊断并解决问题,从而加快解决问题的速度。

Smart device remote control user interface screenshot

查看问题、诊断问题、交付解决方案。

不管是硬件问题、软件问题、网络连接问题还是其他问题,您都需要快速查明是什么原因让工人无法工作。 我们的智能设备远程控制解决方案让您可以查看设置、重现错误并修复问题。

实时体验问题报告
即时看到用户报告的问题
避免讨厌的“未发现故障”
在为不必要的服务寄出设备之前,先测试问题并验证配置
完美兼容最新设备
我们的远程控制解决方案专为 Android 4.4 (KitKat) 及更高版本系统设计,是您移动部署的理想选择

部署简便

构建好部署包后,发送链接即可安装

会话安全

TLS 和 AES-256 位加密,外加所有会话事件的日志

传送文件与修复程序

在设备上发送和接收日志文件、操作系统更新和其他文件

远程重启

强制重置可以保证更新顺利安装并做好运行准备

不要让设备中断影响生产力

智能设备远程控制让您的支持团队可以迅速分析并解决问题,工人们就能继续完成任务,推动您的业务发展。

不给停机留下可乘之机

远程故障排除让工人快速恢复正常作业。