符合 ITIL 框架的流程驱动型服务台
您需要的服务管理功能一应俱全
Ivanti 服务台提供的服务管理功能涵盖您日常所需的方方面面，从问题、变更和发布的管理，到事件管理、问题追踪等，一应俱全。
利用符合 ITIL 框架且以流程驱动的功能以及强化的可见性，可以增强服务交付与 IT 支持的能力，收获对服务的控制力以及体验的一致性。
功能型请求管理和流程驱动型服务管理
最终用户和 IT：为生产力赋能
最大程度地挖掘出用户效率提升的潜力，并减少停机时间。
不断改进服务质量
获得服务台表现报告，深入洞察趋势，结合情境信息作出最明智的决策。
提升响应服务的品质
将多种 IT 工具和数据整合在一起，实现跨系统的 IT 流程自动化，改善响应服务的品质。
不只是 ITSM 本身
将流程接入 IT 以外的领域，提升更多业务模块的效能，如人力资源、后勤事务和研发。
无需编码的工作流设计器
在图形工作流设计器中通过拖放调整来创建和定制流程，无需编写脚本，也无需开发方面的专业知识。
随时为您效劳
作为 Ivanti 服务台的现有客户，您大可放心，我们的服务一如既往。随时为您效劳！
观看在线讲座
我们的服务一如既往。如需了解更多，请观看最新的在线讲座。