帮助台 Essentials 快速了解您梦寐以求的现代化帮助台。

效率最大化

看看服务自动化是如何优化帮助台的。

分析报告

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改善运营

实现帮助台运营现代化的 5 种方法。

更好的帮助台

开箱即用的 IT 服务管理

您是否因囿于预算和时间而不敢购买新的服务台? Ivanti 的帮助台 Essentials 将是您不错的选择,该预建解决方案能在不带来多余成本和麻烦的前提下,快速提供成熟的 IT 服务管理解决方案。 您能以实惠的价格从云端快速获取最佳实践、内容、工作流与集中式的实施服务。

成熟的解决方案、快速启动、易于使用,再加上划算的价格 — 您还在等什么呢?

我们希望把时间花在执行新流程和实施变更上,为用户提供更好的服务,而不是耗在服务台 (helpdesk) 系统中。
Jeanna ReedyManager of IT, User Support

安全快速地从云端启动 IT 服务管理

Essentials 构建于 Ivanti 服务管理器,为升级您的服务台提供了坚实的基础。 它通过“开箱即用”的最佳实践、成熟的事件管理、知识共享以及便捷的人工智能自助服务来提升您团队的工作效率。

快速启用

无需为了新的解决方案而苦等数月。一个集成了最佳实践的现代化解决方案就能立即帮到您的团队。

成本可测

不用再疲于调整需求来避免成本超标了。通过使用专注于您核心需求且由云端交付的解决方案来控制成本。

便捷的自助服务

帮助您的客户完成自助服务。为您的用户提供包含 Ivanti 人工智能中心在内的自助服务工具集,从而让服务台能随时随地提供全天候的服务。

专注创新

将管理和更新应用程序的任务交给专家。将有限的时间和资源用于提供更重要的服务,而不是浪费在维护或者更新应用程序上。

提高帮助台和用户的工作效率

别再疲于四处救火了。 轻轻一点,即可用上成熟、现代化的帮助台解决方案。