为IT及企业带来世界级服务管理体验。
优化您的资产
获得全面可视性，来最大化您的硬件和软件资产的绩效和价值。
创造战略性价值
通过工作流程自动化，消除成本高昂的手动流程，同时使您的业务更高效、合规和安全。无论您是在寻找 IT 帮助台/支持工单解决方案，还是需要执行更先进的服务管理流程，Ivanti Neurons for ITSM都可以轻松扩展和调整，以满足您的特定业务需求。
加快服务交付速度
通过真正现代化的服务交付，使您能够减少升级上报数量并加快问题解决速度，从而转变整个组织的员工体验。
优化成本
减少对昂贵的开发人员资源之需求，同时缩短价值实现时间。无代码功能使团队能够通过拖放设计毫不费力地配置工作流程和用户界面。降低总体拥有成本，缩短价值实现时间，并提高客户满意度。
旨在满足您现在及未来的需求
Ivanti Neurons for ITSM 依托行业标准，且拥有 11 项经认证的服务管理最佳做法，旨在与您共同成长。
提供贴心服务
通过AI驱动的聊天机器人软件和服务门户转变您的用户服务体验。
提高服务质量
自动化服务可以让服务拥有者和业务管理者无需任何编码即可调整、设计和控制工作流程，从而提高服务质量和一致性。
保持联系
不论身在何处，员工和用户都可以使用移动设备保持联系。
获得可付诸行动的洞见
通过基于角色的仪表板监控服务交付、质量和承诺
云端还是本地，由您决定
让您灵活自由地在云端、本地或是混合环境中部署。
在您需要的时候部署您需要的内容
Ivanti的模块化方法可提供您目前所需的功能，而无需大规模改变，带来不必要的成本和风险。
初级
从为您提供简便易用的事件管理系统入手，便于您处理来自任何渠道的入站工单请求，让您的IT帮助台变得更高效，让用户更满意、生产效率更高。
中级
在拥有初步基础后，再添加变更管理、配置管理和其他您所需的ITIL程序，以便快速而高效地处理IT变更，确保IT服务台和总体IT运营的高度可用性和高质量。
全面
获取IT资产及其相关联信息方面您所需的视野和洞察力来进一步提升服务交付，并从您在硬件、软件和云端资产上的投资中获得更多价值。
高级
使用专家定制工作流程来提升您的IT团队，享受终极服务管理解决方案，获取更多Shift Left效果和基于云端的自动化机器人程序，在任何人发现之前自动检测和解决IT及安全问题，从而达到更好的员工体验。
客户的评价
使用Ivanti我们可以非常直观的看到，购买的是一个非常强大并且可配置的工具。
使用 Ivanti Neurons for ITSM的最大好处在于，它让我们能够全面了解业务和具体部门的运营状况。
我们还准备将该系统集成到我们的电话系统中，以便在正常工作时间之外创建工单。
相关产品和扩展
无论您的ITSM起点是什么，都可以通过附加组件进一步提高您的团队效率，使您的业务更上一层楼，提供更好的体验和效果。
有问题？ 联系我们的团队。
