本次研讨会，Ivanti将带您深入回顾数字时代下的IT服务发展历程，洞察有效提升IT服务交付水平的解决之道。无论员工在哪里工作，他们都希望能顺利登录并立即取得一切必要资源，以便继续推进任务。IT团队需要准备好支持这些需求，无论设备、平台或地点情况如何。
您将通过本次研讨会了解到：
- 如何解决互联网环境下获取IT服务支持难的问题
- 哪些服务内容可以被纳入企业自助服务商店
- 如何处理实现自助服务的关键要素——自动化？
- IT自助服务未来的演进方向——企业服务管理
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