部署现代化IT服务台仅仅是开始。
您的下一步——也是重要一步——是配置您的服务台解决方案。 这个经常被忽视的过程对用户体验和您的底线都有很大的影响。
Info-Tech Research的出版物《服务台标准化》阐述了服务台标准化的理由——开始这项任务将使您的企业能够：
- 提升用户对服务台的满意度
- 提升服务台效率
- 减少解决服务台票据的时间和成本
- 为未来的项目奠定坚实的基础
准备好开始了吗？
下载《服务台标准化》，深入了解围绕这些好处的研究，并获得成功的蓝图。 只需填写右边的表格即可下载该出版物。
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