您的变通方法是否不再能解决您的IT运营问题？ 难以使您的系统更加成熟？
随着ITSM服务文化的快速发展，运营团队正在努力适应，并在资金不多的情况下使解决方案更加成熟。 而且，由于IT通常被视为一个成本中心，因此很难得到利益相关者的支持。 虽然我们知道成熟的ITSM有能力改造业务功能，但您如何说服领导相信现代化是值得投资的？
在这本《IT服务管理选择指南》中，Info-Tech的专家讨论了如何建立一个商业案例并获得您所需要的支持。 我们还将探讨如何超越预算限制，向利益相关者展示新的IT运营解决方案将如何使整个企业受益。
此指南将会在以下方面帮助您：
- 识别造成资金障碍的常见障碍
- 分析您的IT运营需求，定义用例和要求
- 建立一个有明确目标的商业案例，让利益相关者参与进来
- 评估流程并确定取消或改进工作方法的机会