重要:在订购、安装、配置和/或使用 IVANTI 软件或 SAAS 产品之前,请阅读本条款。本文档描述了根据本文档确定的相关 IVANTI 实体(“IVANTI”)与您之间的关系(INVANTI 与您单称“一方”,统称“双方”)。本文档还涉及到一份或多份已通过引用(“补充条款”)纳入本文档的其他文档(与本文档一起统称为“协议”)。本协议将于您接受本协议条款之日(“生效日期”)生效。一旦以任何方式安装、配置和/或使用软件或 SAAS 产品,即表示您声明并保证,您有权约束被认定为客户的实体或个人(“您”或“您的”)遵守本协议,同时无条件同意接受与 IVANTI 达成的本协议条款约束,并成为其立约方。IVANTI 不会约定任何其他条款,包括但不限于有关您的采购订单或发票的任何条款。如果您已经就软件或 SAAS 产品与 IVANTI 达成单独的书面协议(“单独协议”),则此类单独协议的条款继续保持充分的效力,本协议不适用。尽管如此,如果此类单独协议由您与下列任何实体达成,则本协议仍将全部替代和取消此类单独协议。

-              FRONTRANGE SOLUTIONS USA INC.;

-              FRONTRANGE SOLUTIONS UK LIMITED;

-              FRONTRANGE SOLUTIONS ASIA PACIFIC PTY LIMITED;

-              HEAT SOFTWARE USA INC.;

-              HEAT SOFTWARE UK LIMITED;

-              HEAT SOFTWARE ASIA PACIFIC PTY LIMITED;或

-              LUMENSION SECURITY, INC.

凡提及“Ivanti”时,应指下文中载明的与您处于同一地区的实体:

•             Ivanti, Inc.,一家美国特拉华州企业,负责美洲地区的业务(巴西除外)。

•             Ivanti Comércio de Software Brasil Ltda,一家巴西公司,负责巴西的业务。

•             Ivanti Software K.K.,一家日本公司,负责日本的业务。

•             Ivanti Software Technology (Beijing) Co., Ltd.,一家中国公司,负责中国的业务。

•             Ivanti International Limited,一家爱尔兰公司,负责 Wavelink 和 Naurtech 品牌产品和服务在欧洲、中东、非洲和亚太地区的业务。

•             Ivanti UK Limited,一家在英格兰和威尔士注册的有限公司,负责其他地区的业务。

1.            定义。某些特殊标示的条款具有本协议下文所述的含义。

a.            “关联方”是指与您或 Ivanti(视情况而定)形成控制关系、被控制关系或处于共同控制之下的任何法律实体;其中“控制”是指持有百分之五十 (50%) 以上的有表决权证券。

b.            “设备”指使用该软件的任何电子设备,包括但不限于 (a) 计算机、手持设备、工作站、控制台、服务器或任何其他电子设备等的物理设备;(b) 虚拟机,例如可以与单个物理设备上的另一操作环境并发运行的操作环境;或 (c) 电子或虚拟邮箱(如用于收发电子邮件的邮箱)。

c.            “文档”统指 Ivanti 以电子或书面形式为该软件提供并已公开发布的官方产品操作说明、版本通知和用户手册。

d.            “发票”是指相关的 Ivanti 或经销商报价、订单和/或发票。

e.            “专业服务”是指 Ivanti 和其分包商根据本协议而订立的工作说明书中确定由 Ivanti 或其分包商提供的全部 Ivanti 部署、咨询、培训和教育服务。

f.             “经销商”是指 Ivanti 授权经销商或分销商。

g.            “SaaS 产品”是指 Ivanti 根据订阅许可证提供软件,以及根据本协议提供软件作为托管服务。

h.            “软件”是指由 Ivanti 根据本协议以本地部署或 SaaS 产品形式所提供 Ivanti 专有软件产品的目标代码形式,包括所有说明文档、更新和升级。

i.             “支持和维护服务”是指 Ivanti 根据本协议为软件提供的技术支持和维护服务。

j.             “更新”是指软件中添加或删除的任何更新、微小增强、更正、缺陷修复、漏洞修补程序或功能,但不应包括 Ivanti 单独营销和销售的任何新软件或功能。

k.            “升级”是指替代产品之前版本的主要产品版本。

l.             “用户”是指受软体支持或使用软体的您所雇佣或或以其他方式(作为独立承包商或其他形式)向您提供服务的个人。

2.            授予许可证。

a.            软件许可证。根据本协议条款,如果您从 Ivanti 或经销商购买软件许可证,则 Ivanti 授予您非独占、不可转让、不可转授权的许可证(本协议另有规定的许可证除外),可按照 (i) 说明文档、(ii) 购买的许可证数量以及 (iii) 许可证类型和许可模式(如下文定义)来复制和使用软件。软件的使用应严格遵循许可证数量以及您购买和付费的许可证类型和许可证模型的限制。

用户应仅代表您或您的相关关联方且为您或您的相关关联方的利益,根据购买的许可证以及本协议条款使用和/或访问软件。您应对任何用户的作为或不作为负责,并且此类用户的任何行为若由您采取会违反本协议,则视为违反本协议。您仅可针对归档目的创建一个备用且未经修改的软件副本。

Ivanti 在两 (2) 种一般许可证类型(“许可证类型”)项下提供软件:

•             “永久性许可证”。根据本协议条款使用时不受时间限制的软件使用许可证。

•             “订阅许可证”。指定时间段结束时到期的受时间限制的软件使用许可证。订阅许可证项下许可的软件可能包含在订阅期限到期时使其自动自行禁用的禁用代码。

在许可证类型内,Ivanti 提供下列六 (6) 种许可证模型(“许可证模型”):

•             “基于用户”。在基于用户的模型下,特定用户可在该用户任何数量的设备上使用软件。然而,您不得在每三十 (30) 天内,将许可证从一位用户转让给另一位用户一次以上。每名用户都需要许可证。

•             “指定用户”。在指定用户模型下,指定用户系您授权访问或使用软件的单个用户,无论被授权的个人是否使用软件。然而,您不得在每三十 (30) 天内,将许可证从一位用户转让给另一位用户一次以上。每个命名用户都需要许可证。

•             “并发用户”。在并发用户模型下,需要向过去三十 (30) 天任何指定时刻您授权访问或使用软件的最大数量并发用户(“并发用户”)提供许可证,无论该个人进行连接的次数有多少。每名并发用户都需要许可证。

•             “基于设备”。在基于设备的模式下,每个部署软件的设备(无论是物理还是虚拟)都须获得许可证。

•             “受设备限制”。在设备限制的模式下,每个部署软件的设备都须获得许可证,并且只有在发生意外毁损时,才能转移到相同品牌和型号的另一设备。

•             “企业许可协议”或“ELA”。在企业许可协议或 ELA 模型下,您的员工、承包商和代理人可在各位用户任何数量的设备上使用软件。您的每位员工、承包商和代理人都需要一 (1) 份许可证,无论其实际是否使用软件。

b.            发票应载明许可证类型、许可模式以及所购买软件的提供方式。

c.            评估。如果软件提供给您用于评估目的,并以试用为依据,则即使本协议中有任何相冲突的规定,您仍有权在非生产环境中只针对内部演示、测试或评估目的使用软件,使用的期限在软件的许可证密钥上指定(如果未指定,则为交付后的四十五 (45) 天),此后软件会自动自行禁用。您承认 Ivanti 没有义务在到期日之后进一步授权使用该软件。即使本协议中有任何相冲突的规定,评估软件仍按“原样”提供,不会有任何形式的明示或暗示支持或保证。

3.            SAAS 产品。

a.            SaaS 产品补充条款。如购买 SaaS 产品,且发票亦载明为 SaaS 或云产品,则您同意并遵守本协议和 Ivanti 当时有效的 SaaS 产品补充条款 (https://www.ivanti.com.cn/company/legal/saas) 中的条款与条件。

b.            恢复费用。如购买 SaaS 产品,且在初始期限或续订期限结束时选择将 SaaS 产品任何部分的许可证变更为本地永久性许可证,则 Ivanti 可能会向您收取一 (1) 次性恢复费用,金额相当于发票所载明 SaaS 产品费用的百分之十 (10%)。

4.            企业许可协议。借助 ELA 模式,持有订阅许可证的客户可以购买各类软件产品套件,以供整个企业内使用(每款产品均为“ELA 产品”)。有关每款 ELA 产品所含软件产品、分析师许可证比例和服务器许可证比例的其他详细信息,请参见 ELA 计划指南 (https://rs.ivanti.com/legal/ela-program-guide.pdf)。如购买 ELA 产品且已于发票中载明,则您同意以下条款适用于您购买的产品:

a.            用户计数。您同意并声明,购买时,发票中的许可证数量大于或等于您的员工、承包商和代理人总数(“用户计数”)。只有在您将您的关联方的员工、承包商和代理人总数包含在用户计数中时,此类关联方才可使用您在 ELA 项下购买的软件。

b.            以未来预期计数为准。本协议期限内,您应在每个年度之前至少三十 (30) 天但不超过九十 (90) 天向 Ivanti 提供更新后的用户计数。用户计数的任何增加都将作为附加许可证进行添加,并在下一个年度相应向您开具发票。除因为兼并、收购或增长导致用户计数过多增加外,不会因为用户计数增加而向您额外收费。除双方明确书面约定外,初始期限内任何时候都不得减少用户计数。

5.            限制。软件仅为许可使用,不供出售。您不得将软件用于超出本协议授予的许可范围的任何目的,Ivanti 或其供应商保留所有其他权利。在不限制前述规定通用性的情况下,除本协议明确允许的情况外,您不得(亦不得允许任何用户或第三方):(a) 授权或允许用户以外的人员访问或使用软件;(b) 除本协议转让规定中另有指示外,未经 Ivanti 事先书面同意,向任何第三方转让、转授、分销、出售、租借、出租、代替或以其他方式转移或让与软件或文档,或者向任何第三方披露软件的许可证密钥;(c) 将本协议项下授予的权利作为抵押品进行质押或以其他方式施加产权负担;(d) 修改、改编软件(或其任何组件)或创建其派生作品;(e) 反编译、反汇编、反向工程或以其他方式试图获得或发现软件任何组件的源代码。例外情况包括:(i) 尽管有此限制,适用法仍明确允许采取此类操作;或者 (ii) 调试通过软件链接的任何第三方开源软件库的变更需要此类操作;(f) 将软件用作第三方的服务提供商或应用程序服务提供商;(g) 规避或尝试规避软件中的任何技术限制;或者 (h) 删除、更改或隐藏软件或其任何副本的任何专有通知或图例。

您特此同意,如果任何适用的强制性法律授权您在未经 Ivanti 同意的情况下执行任何上述活动以获取有关软件的某些信息,则在行使此类权利之前,您应首先向 Ivanti 书面申请此类信息,其中应详细描述您需要此类信息的用途。只有在 Ivanti 自行决定拒绝您的申请后,您才应行使您的法定权利。

6.            权限。Ivanti 及其许可方(若有)保留软件的所有权利、所有权和权益,包括所有专利、版权、商业秘密、商标、著作人身权和其他知识产权,并且 Ivanti 明确保留本协议项下未明确授予的所有权利。

7.            支持和维护服务。如果采用订阅许可证、SaaS 产品或 ELA 等软件购买形式,则软件价格将包含标准支持和维护服务、更新以及升级。您可单独为软件购买或升级支持和维护服务。除本协议另有规定外,您无权享有任何更新或升级,除非您为软件购买支持和维护服务。如果您为软件购买支持和维护服务,则您需要为软件的所有许可证购买和维持支持和维护服务。所有支持和维护服务均须遵循 Ivanti 当时有效的支持和维护服务补充条款(请参见 https://www.ivanti.com.cn/company/legal/support-terms)及相关使用寿命结束政策(请参见 https://forums.ivanti.com/s/end-of-life)。

8.            专业服务和培训。

a.            工作说明书。您可聘请 Ivanti 根据工作说明书或描述拟提供之任务或服务的类似文档,无论是打印版还是在线版,提供某些专业服务(“SOW”)。每份 SOW 应通过引用将本协议纳入其中,受本协议条款和条件管辖和约束,并且本协议与 SOW 之间出现任何冲突或不一致时,以本协议为准。

b.            客户配合。您应在 Ivanti 可能要求的时间,向 Ivanti 提供 Ivanti 为履行专业服务所合理要求的所有必要配合、信息和支持,包括但不限于访问恰当配置的计算机、软件产品和相关密码。您应进一步履行 SOW 中指定的其他义务。

c.            推迟和改期。除双方另有书面约定外,如果您在项目开始日期之前将专业服务项目推迟或改期十 (10) 个工作日以内、五 (5) 个工作日以上,则您应向 Ivanti 支付相当于项目下专业服务一 (1) 天的报价的费用或者 2,500 美元(以金额较低者为准)。如果您在项目开始日期前将项目推迟或改期五 (5) 个工作日以内,则您应向 Ivanti 支付相当于以下金额的费用:(i) 专业服务推迟天数的报价,(ii) 应为项目履行之一 (1) 周专业服务的报价,就如同完整履行服务一样,或者 (iii) 12,500 美元(以金额较低者为准)。在任何时候,SOW 下专业服务的任何改期都应受 SOW 的完成标准和/或 SOW 中指定的任何截止日期约束。

d.            实施实践。Ivanti 通过向诸多客户提供实施和配置服务,使用、开发和优化流程、程序、最佳实践、计算机软件代码、一般知识、技能、经验、想法、专有技术和实施技术(统称“实施实践”)。您可从这些实施实践中获益,并同意,只要实施实践未使用或参考您的保密信息(如下文定义),Ivanti 就拥有并且可自由自行决定使用实施实践,包括但不限于在向您提供专业服务过程中开发或优化的实施实践。Ivanti 授予您为与提供专业服务相同的目的在组织内使用实施实践的非独占、不可转让、免版税、永久、限制性许可。如果专业服务涉及根据单独许可协议向您许可的 Ivanti 软件产品,则对于每件 Ivanti 软件产品,仅适用此类单独许可协议中所述的条款。为避免疑义,您就专业服务向 Ivanti 提供的所有材料归您所有。

e.            差旅。Ivanti 在您所在位置现场提供专业服务的时长由 Ivanti 项目经理决定。如果您要求 Ivanti 在现场停留的时间超过 Ivanti 项目经理告知的时间,则 Ivanti 将向您开具 Ivanti 在现场停留额外时间所需的差旅费用的发票,并且您同意支付此类费用。

f.             培训课程。您还可向 Ivanti Global Academy 购买培训。培训课程的费用通过购买个人许可证(1 位用户)或企业许可证(10 位用户)进行管理。您还可购买私人培训课程。对于客户取消的现场私人培训课程,应按如下费率支付取消费用:如果在课程开始前一 (1) 周内取消,则费率为课程费用的百分之五十 (50%);或者如果未参加课程或者在课程开始前一 (1) 周以内发出取消通知,则费率为课程费用的百分之百 (100%)。如果 Ivanti Global Academy 培训课程和专业服务未在其订单下达之日起一 (1) 年内使用,则此类订单将到期。

9.            付款。您同意支付发票中载明的金额,不得进行抵销或扣减。任何支持和维护服务的费用均应于相关条款规定期限前完成支付。续订费用应在年度续订日期当天或之前支付。作为订阅许可证、SaaS 产品或 ELA 购买的软件费用应按如下方式支付:i) 在购买时一次性支付整个初始期限或续订期限的费用;或 ii) 根据发票中载明的初始期限或续订期限每年的年度付款计划进行支付。

Ivanti 将提供相关报价中所述的专业服务,以及差旅和住宿费用的每日固定费率。专业服务 (a) 应在预付费用的基础上进行交付,将在收到购买订单之后开具发票,或者 (b) 应根据时间和材料进行提供,将在履行服务时按月开具发票。除相关 SOW 中另有明确规定外,所有收费均不可退还。

除另有约定外,所有此类费用应在开具发票之日起三十 (30) 天内,以美元、欧元或英镑(视 Ivanti 签约实体或经销商的当地货币而定)或者发票中另行载明的货币支付。所有订单必须提供打印副本的采购订单号和增值税号(如适用)。

如果您未能支付应付费用,则您同意,Ivanti 可按照每月百分之一点五 (1.5%) 的利率或法律允许的最高利率(以较低者为准)收取利息,利息对未清余额按日计收,直到全额付清为止。您同意向 Ivanti 支付 Ivanti 在收回任何逾期付款和利息时产生的所有合理费用(包括法律费用和相关费用)。如果您未能按要求支付任何应付费用,则 Ivanti 有权提前三十天 (30) 向您发出书面通知,终止所有许可证和本协议项下提供的服务。如果您未能根据本协议条款和条件支付任何 SaaS 产品的无争议金额,则 Ivanti 在享有的任何其他权利或救济之外,还有权暂停您对 SaaS 产品的访问,无须对您负责,直到您全额付清此类金额为止。

除本协议中另有规定外,您(向 Ivanti 或经销商)支付的所有费用均不可退还,不可用于购买其他软件。

如对经销商或 Ivanti 根据本协议计收的任何费用、税费或其他收费持有异议,则您必须向 Ivanti 提供书面通知,告知有争议的金额以及争议情况涉及的任何相关信息。Ivanti 应与您书面确认收到争议相关信息。所有相关方同意合作解决任何此类有争议的金额问题。如果您未能在收到该等有争议收费的发票后二十 (20) 个工作日内向 Ivanti 提供该等有争议金额的通知,则视为此类金额无争议并且到期应付。

除非另有明确说明,否则所有价格均不包括增值税、销售税和任何其他适用税费。如果因为本协议应支付任何预扣税、销售税、增值税、使用税或其他税费或者政府费用、征税或收费,则您同意在所有其他费用之外支付所有此类税费、费用、征税和收费。如果 Ivanti 需要支付任何此类费用,则您同意在收到通知后立即向 Ivanti 报销此类费用。

如从经销商处购得软件、支持和维护服务及/或专业服务,则对于此类购买的产品,则您不适用于本协议规定的支付条款和相关支付义务,而适用于经销商的支付条款和相关支付义务。

10.          机密性。各方均应对任何可能与本协议有关的机密信息进行保密并不得向任何第三方披露,但各方各自的员工或工作人员或根据法律或任何法律或监管机构的要求则无此限制。“机密信息”指一方向另一方直接或间接披露的任何非公开信息(包括但不限于定价、商业秘密、产品计划、产品、服务、客户、软件、设计、发明、过程、图纸、工程、硬件配置信息、市场营销或财务信息),无论是以书面、口头还是检视有形物体的形式传达,且该信息被指定为“保密”、“专有”或部分类似名称。对于口头传达的信息,如果此类信息在其披露时被视为机密信息,或者此类信息的性质应被接收方合理地理解为机密信息,则该信息将被视为机密信息。机密信息将包括本协议、与任何软件和任何相关培训、文档和其他相关材料相关的任何和所有非公开信息,无论此类材料是否标记为“保密”、“专有”或部分类似名称。机密信息亦可包括由一个或多个第三方向一方披露的信息。尽管有前述规定,机密信息不应包括以下任何信息:(a) 在披露方披露之前已为公众所知的信息;(b) 在披露方披露给接收方后,虽接收方未采取任何行动或无作为,但仍成为公众所知的信息;(c) 在披露方披露之时和披露之前,接收方已掌握的信息(如接收方的文件和记录所示);(d) 由接收方从第三方取得且未违反第三方保密义务的信息;(e) 由接收方独立开发且未使用或参考披露方机密信息的信息(如接收方掌握的文件及其他有力证据所示)。尽管有上述规定,接收方仍可以在法律要求其披露披露方的机密信息时进行此类披露,不过接收方应在披露前立即向披露方发出书面通知告知此类法律要求,以便披露方可以有足够的时间寻求保护命令或其他适当救济。

11.          赔偿。

a.            防范侵权索赔。对于第三方指控您使用软件侵犯或盗用任何专利、版权、商业秘密、商标或其他知识产权而对您提出的任何索赔、法律程序或诉讼(“侵权索赔”),Ivanti 将自费为您提供辩护或进行解决。您必须 (i) 立即向 Ivanti 发出侵权索赔的书面通知;(ii) 向 Ivanti 授予辩护和解决侵权索赔的完整、完全控制权;(iii) 应 Ivanti 合理要求,就侵权索赔的辩护和解决提供协助;(iv) 遵从针对侵权索赔做出的任何和解或法院命令。未经 Ivanti 事先书面同意,您不得辩护或解决任何侵权索赔。您可以自行负担费用与您自己选择的律师参与侵权索赔辩护,但 Ivanti 对上述侵权索赔的辩护和解决拥有完全控制权。

b.            侵权索赔赔偿。Ivanti 将向您和您的关联方赔偿并支付:(i) 在任何侵权索赔中最终裁决为由您和您关联方支付的所有损害赔偿、费用和律师费;(ii) 所有自付费用,包括您为侵权索赔辩护而支付的合理律师费(Ivanti 接受侵权索赔辩护之后但未经 Ivanti 同意而产生的律师费及费用,以及根据上一节最后一条规定产生的费用除外);及 (iii) Ivanti 同意支付给任何第三方以解决任何侵权索赔的所有金额。

c.            免责。如果任何侵权索赔起于或基于以下原因,则 Ivanti 不承担向您赔偿的义务:(ii) 在未经 Ivanti 授权或遵照说明文件的情况下,将软件与第三方产品或服务结合使用;(ii) 为遵照您或您代表要求或提供的设计、要求或规范而专为您配置的软件任何方面;(iii) 您、任何用户或任何第三方在本协议中授予的权利范围之外使用软件;(iv) 您、任何用户或任何第三方未根据 Ivanti 提供的说明文件或任何指示来使用软件;(v) 您未使用软件的最新版本(包括 Ivanti 向您提供的任何更新或升级);或者 (vi) 未经授权对软件或 SaaS 产品进行的任何修改。

d.            侵权救济。在辩护或解决任何侵权索赔时,Ivanti 可自行选择并承担费用:(i) 为您取得继续使用软件或 SaaS 产品的许可证;(ii) 更换或修改涉嫌侵权的技术,以避免侵权;或者 (iii) 如果 Ivanti 自行判断认为上述内容在商业上不可行,则应在终止日期前退还已预付、但未使用的 SaaS 产品费用或按三十六 (36) 月内以直线方式折旧的软件许可证费用。前述规定指明了针对软件或 SaaS 产品实际或涉嫌侵犯或盗用任何第三方知识产权的行为,Ivanti 承担的唯一、排他性责任以及您享有的唯一、排他性救济。

e.            Ivanti 受偿人。对于因以下原因对 Ivanti、其关联方及其各自的员工、高级职员和董事(“Ivanti 受偿人”)提起的任何第三方索赔、诉讼或法律程序,您同意使其免受损失,对其进行赔偿,或者自行选择进行解决:(i) 您未经授权使用软件和相关服务;(ii) Ivanti 遵照您的设计、规格或说明;(iii) 您未经授权对软件或 SaaS 产品进行修改;(iv) 您的说明或您未能履行本协议第 16(c) 节和 DPA 所规定的义务,您应支付在此类索赔判决中判定的或您与第三方之间就解决此类索赔所接受的所有第三方费用和损害赔偿;然而,Ivanti 受偿人应:(a) 及时通知您此类索赔,以便您不会因延迟收到该通知而受到损害;及 (b) 为辩护或解决提供合理的协助,费用由您自理。

12.          有限保证和免责声明。

a.            有限保证。Ivanti 保证:(i) 自购买之日起九十 (90) 天内,软件将基本上根据文档运行;(ii) 在 SaaS 产品的订阅期限内,SaaS 产品将基本上根据文档运行;并且 (iii) 将以专业娴熟的方式提供支持和维护服务以及专业服务。如果并不是以娴熟方式提供的支持和维护服务或专业服务,则您应在自交付起三十 (30) 天内提供书面保修索赔通知。此有限保证将不适用,除非:(i) 软件已按照文档在任何时候得到正确安装和使用;(ii) 未对软件、SaaS 产品、支持和维护服务或专业服务进行任何未经授权的修改、删除或添加;并且 (iii) Ivanti 在保修期内收到不合格书面通知。Ivanti 将尽商业合理努力向您交付软件,软件不含为修改、删除、损害、禁用软件或您的数据或提供对其未经授权访问而设计的任何病毒和恶意程序或程序编制装置。

b.            排他性救济。在 Ivanti 自行决定后,依据适用法律规定,Ivanti 及其经销商的全部责任以及您在本保证下的排他性救济为:(i) 修复或替换软件、SaaS 产品、支持和维护服务以及/或者专业服务,以在合理的时间内执行保修;(ii) 按比例退还为不合格 SaaS 产品所支付的费用,并终止本协议以及您使用 SaaS 产品的权利;或者 (iii) 退还您为不合格软件、支持和维护服务以及/或者专业服务所支付的费用并终止本协议以及您使用软件的权利(您必须删除您拥有和控制的所有软件副本,并书面向 Ivanti 证明您已经这样做)。

c.            第三方产品。Ivanti 提供且发票上载明的任何第三方产品根据适用第三方协议的条款进行提供,并且一旦您使用任何该等第三方产品,即构成您同意遵守适用第三方协议的条款。Ivanti 不对任何第三方产品承担责任,并且明确否认与之相关的任何责任和义务。所有此类第三方产品由第三方提供保证,不含任何额外的明示或默示保证。

d.            免责声明。在适用法律允许的最大范围内,除上述有限保证以外,软件、SAAS 产品、支持和维护服务以及专业服务均按“原样”和“携带所有错误”的形式提供,对于可操作性、条件、标题、非侵权、非干扰、价值、准确性或数据质量的任何保证,以及对于适销性、特定用途适用性或以上软件、产品或服务无任何缺陷(不论潜在或明显缺陷)的任何保证,Ivanti 及其许可人不提供任何形式或性质的担保或条件(不论明示、暗示或法定形式的担保或条件)。IVANTI 无法保证且无意保证软件的操作或 SAAS 产品的提供不会造成中断或毫无差错,或者所有错误均可得到纠正。软件和 SAAS 产品的设计、制造或构思并非针对任何设备的使用或分销,此类设备出现故障可能直接导致死亡、人身伤害或严重的物理或环境损害。

13.          赔偿责任限制。在适用法律允许的最大范围内,双方同意,对于任何收入损失、机会或利润损失、商誉损失、数据丢失或者因使用软件、更新或升级、第三方软件、SaaS 产品产生的或者因本协议(包括但不限于 DPA)、支持和维护服务以及/或者专业服务产生的任何特殊、附带、从属或间接损害,无论是基于何种责任理论(包括但不限于过失),任何一方、其各自的关联方或其许可方或经销商均不应承担责任。在适用法律允许的范围内,无论处于任何情况,任何一方及其关联方、许可方或经销商的赔偿责任都不应超过此前十二 (12) 个月内为受影响软件、SAAS 产品或者适用支持和维护服务或专业服务而支付的金额。即使一方、其关联方或其或它们的许可人或经销商已被告知可能发生此类损害,无论任何救济是否未能达成其核心目的,本限制仍将适用。双方承认此类费用反映了此种风险分配。部分司法管辖区不允许限制或免除某些附带或后果性损害的责任,因此上述限制或免责可能对您不适用。软件不应用于软件故障可能导致重大财产损失、人身伤害或死亡的关键任务应用程序中。IVANTI 概不对在任何此类关键任务应用程序中使用软件的行为负责。本节中的赔偿责任限制不适用于:(A) 您根据第 9 节(付款)支付费用的义务;或者 (B) 因侵犯 IVANTI 知识产权(包括但不限于软件的版权)而向您提出的任何索赔。

14.          期限与终止条款。

a.            期限。本协议期限为发票中指定的期限,或者如果发票中未指定期限,则另行约定或直到协议终止为止(“初始期限”)。初始期限结束时,本协议按一 (1) 年的额外期限或者双方另行同意的期限自动续订(“续订期限”)。初始期限或任何续订期限(自生效日期起开始计算)结束时,任何一方均可提前九十 (90) 天向对方发出通知,终止本协议。

b.            因故终止。如果对方 (i) 实质上违反本协议且(在此类违约行为可补救的情形下)违约方未能在对方发出书面通知后三十 (30) 天内进行补救,或者 (ii) 资不抵债或破产、清算或解散或者基本上停止其全部业务活动,则任何一方均可终止本协议。

c.            提前终止。如果您在初始期限或续订期限结束之前出于 Ivanti 实质违约行为以外的任何原因而终止协议,则 Ivanti 可向您收取初始期限或续订期限剩余部分的所有未付费用,并开具相应发票。(“终止费用”)。此外,如果您未在初始期限或续约期限结束前至少九十 (90) 天以书面形式向 Ivanti 告知您终止协议的意向,则 Ivanti 可能会向您收取费用,并开具发票(“续约费用”)。在任何此类终止之后,您无权获得任何未使用费用的退款或贷记。

d.            终止生效。本协议终止时,本协议中授予的所有权利将终止,并且您必须立即删除和销毁软件的所有副本,包括所有备份副本。对于终止之前或之时产生的费用或开支(包括任何适用终止费用和/或续约费用),任何相关支付义务将在终止后继续有效。

15.          审计。在本协议期限内及协议或适用软件的支持和维护服务终止后两 (2) 年,您应维持有关您使用软件的准确、完整记录,并且一经要求,应向 Ivanti 提供此类记录。Ivanti 可审计您使用软件的行为,以确认您是否根据本协议使用软件。在书面要求后三十 (30) 天内,您应响应并允许 Ivanti(或 Ivanti 授权的人员)使用 Ivanti 不时提供的工具和/或软件对您使用软件的行为进行审计。Ivanti 不得每日历年进行一次以上的审查,此类审查应在正常营业时间内和合理事先发出通知下进行。您同意不删除分销的许可证,以确保您在待审期间符合规定。如果 Ivanti 发现任何此类不当行为,则前述关于一个日历年内可开展的审计次数限制不适用。在不影响其他任何权利和救济的情况下,如此类审计发现任何未足额支付的费用,则对于以下各项,您应立即按照当时有效的标价向 Ivanti 支付费用:(i) 满足合规要求所需的所有软件许可证;(ii) 当前期限内的支持和维护服务(如适用);以及 (iii) 上一个期限内的支持和维护服务。除 ELA 产品外,如果任何未足额支付的费用超过您在审计期间应付金额的百分之五 (5%),则您应及时向 Ivanti 补偿合理的审计费用以及前一个日历年对许可证以及适用支持和维护服务的超额使用费用。如果您未能遵守本节所述的 Ivanti 要求,则构成您对本协议的实质违约行为,并且除本协议下的其他任何权利和救济外,Ivanti 可减少软件的功能或使其无效。您同意 Ivanti 有权根据本协议来执行审计,而无需另行订立任何修订、附录或其他协议。

16.          一般条款。

a.            适用法律。双方将遵守适用于本协议履行情况的任何法规和条例,包括但不限于适用于个人信息的隐私和安全的条款,包括跨境数据传输和法律规定的数据泄露通知要求。

b.            数据。Ivanti 根据其隐私政策 (https://www.ivanti.com.cn/company/legal/privacy-policy) 来使用和处理您的数据。

c.            欧盟个人资料。如果您位于欧盟地区,或在欧盟地区拥有数据主体,则您将受 Ivanti 当时有效的数据处理附录(“DPA”)(请参见 https://rs.ivanti.com/legal/dataprocessingaddendum.pdf)约束。

d.            FedRAMP 行为准则。如购买 Ivanti FedRAMP SaaS Environment,则您与您系统管理员、员工、承包商、最终用户以及可访问 FedRAMP SaaS Environment 的其他第三方一律须遵守 FedRAMP 行为准则 (http://www.ivanti.com/company/legal/fedramp)。

e.            出口限制。软件可能受特定进出口控制法律法规(包括美国出口管理法(及其相关法规))以及美国工业与安全局、英国商业、创新与技术部以及其他相关机构的法规约束。您同意不直接或间接将软件出口、再出口或发布给适用法律禁止出口、再出口或发布的任何国家、管辖区或人员,或者向其提供对软件的访问权。您在向居住国以外出口、再出口或发布软件或向居住国以外的用户提供软件之前,应遵守所有适用法律并按要求完成所有必要工作(包括获得任何所需出口许可证或其他政府批准)。

f.             美国政府终端用户。构成软件的各个组件为“商业产品”(该术语如 48 C.F.R. 中定义)。由“商业计算机软件”和/或“商业计算机软件文档”组成(两个术语在第 48 C.F.R. 12.212 条中使用)。为符合第 48 C.F.R.12.212 条和第 48 C.F.R. 227.7202-1 至 227.7202-4 条的规定,所有美国政府终端用户购买软件时仅获得本协议中规定的权利。如果为美国政府或代表美国政府确认并同意相关软件:(i) 由私人出资开发;(ii) 无需根据政府合同而发起或开发;(iii) 不是履行政府合同的必要部分。美国政府机构和实体以及根据美国政府合同获得的其他方仅具有这些权利,并受本协议中规定的所有限制约束。

g.            授权经销商。如果您通过经销商购买软件,则您确认,经销商和 Ivanti 之间相互独立,经销商无权以任何方式约束 Ivanti,对本协议做出任何修改或代表 Ivanti 做出任何保证或声明,并且 Ivanti 对于任何经销商的任何作为或不作为概不负责。

h.            适用法律。如果与 Ivanti, Inc. 如果本协议与 Ivanti Comércio de Software Brasil Ltda 订立,则其受犹他州法律管辖,不适用法律冲突原则,并且在因协议产生或与之相关的任何争议中,您同意受犹他州盐湖县的州和联邦法院专属管辖和审判。如果与 Ivanti U.K. Ltd. 如果本协议与 Ivanti International Limited 订立,则其受英格兰和威尔士法律管辖,不适用法律冲突原则,并且在因本协议产生或与之相关的任何争议中,您同意受英国伦敦的法院专属管辖和审判。如果本协议与 Ivanti Software K.K. 订立,则其受日本法律管辖,不适用法律冲突原则,并且在因协议产生或与之相关的任何争议中,您同意受日本东京的法院专属管辖和审判。如果本协议与 Ivanti Software (Beijing) Co., Ltd. 订立,则其受中国法律管辖,不适用法律冲突原则,并且在因协议产生或与之相关的任何争议中,您同意受中国北京的法院专属管辖和审判。《联合国国际货物销售公约》不适用于本协议。

i.             可分割性。如果根据适用法律,本协议的任何条款被认为不可执行、无效或失效,则此类条款应被视为已略去,其余条款将继续保持完全有效。

j.             完整协议;英语协议控制。本协议,包括但不限于补充条款或 DPA,代表 Ivanti 与您有关软件、支持和维护服务以及专业服务的完整、排他性协议声明,并取代有关本协议所载之标的的所有先前或当前口头或书面沟通和安排。采购订单或类似订单文档上有冲突的任何印刷版本或其他条款和条件,或意图添加到本协议或其附件和附录中的条款和条件的任何印刷版本或其他条款和条件,将不具有任何执行力或效力。如果本协议英语版本和任何其他语言的翻译版本之间存在任何不一致之处,以英语版本为准。除非双方另有其他签署的协议,否则所有软件、SaaS 产品、支持和维护以及专业服务的使用均受本协议条款规管。

k.            不可豁免。任何未能或延迟行使本协议或法律规定的任何权利或救济,均不构成放弃该权利或任何其他权利或救济,也不会妨碍或限制该权利或任何其他权利或救济的进一步行使。在行使一项或部分此类权利时,不得排除或限制进一步行使此类权利或其他任何权利或救济。除非一方授权代表提供书面豁免书,否则任何声明或陈述均不构成对任何权利或救济的豁免。

l.             不得转让。除非转让所有或几乎全部缔约方的业务和资产(无论是通过合并、出售资产、出售股票或其他方式),否则未经另一方事先书面同意,缔约方均不得以任何其他方式对其全部或任何权利或义务进行转让、转出、收费、分包或交易。

m.          不可抗力。对于因双方合理控制之外的情形(包括但不限于洪灾、火灾、战争行为、恐怖主义、地震、天灾和政府行为、命令或限制)导致延迟或未能履行协议任何部分而产生的任何损失或损害,任何一方概不向对方负责;然而,不能履行财务义务明确除外。因您未能履行您在本协议下的义务导致 Ivanti 未能或延迟履行其义务的,Ivanti 概不负责。

n.            第三方权利。非本协议一方的人员不应享有本协议项下的权利或与之相关的任何权利。

o.            变更。除非本协议另行规定,否则对本协议的任何变更或修订仅在双方书面同意并签署后才具有约束力。

p.            副本。本协议可以有多份副本,每份副本将被视为原件,这些副本将一起构成同一协议。本协议可亲自执行或以电子方式执行,同时允许采用实体文本或可移植文档格式(“PDF”)电子版交付。双方同意,此类电子订立和交付的格式应与提供具有原始签名的原始文件具有相同的执行力和效力,并且各方均可使用相关传真、PDF 或电子签名作为双方签订和交付本协议的证据,视若可如原始签名一样使用。

q.            期满有效。第 2 节、第 3 节、第 7 节、第 8 节、第 10 节、第 11 节、第 12 节、第 13 节、第 14 节、第 15 节和第 16 节在本协议终止或到期后继续有效。

r.             转介条款。如果 Ivanti 提出如下要求,您同意与 Ivanti 一起做出商业上合理的努力:(i) 在 Ivanti 网站、出版物、宣传册和类似印刷和/或数字媒体、演示文稿和新闻稿中使用您的姓名和徽标;(ii) 与媒体和/或行业分析人员分享您作为 Ivanti 客户的体验;(iii) 将您的公司名称和联系信息提供给其他客户或潜在客户,并与这些公司进行作为 Ivanti 推荐和/或转介计划之一的电话会谈;(iv) 参与书面和/或视频案例研究,分享您作为 Ivanti 客户的体验。如果您同意在一定程度上参与上述任何活动,亦表示您向 Ivanti 授予相关永久权利,可在不予补偿的情况下,使用、发布和出版您对 Ivanti 和/或其产品和服务做出的评价和/或评价相关的任何视频或照片,用于在全球范围内以任何方式和媒体形式对产品和/或服务进行背书、广告宣传和营销。Ivanti 可自行编辑任何此类评价和视频的长短或清晰度,也可自行决定是使用完整还是部分评价和视频,而无需向您提交广告或其他材料以供批准。

s.            联系信息。如有需要 Ivanti, Inc. 签收的法律声明或其他信函,请直接寄送至 10377 South Jordan Gateway, South Jordan, UT 84095, Attention: Legal Department。

版本:2020 年 3 月