目前,传统的资产管理技术和方法已经达到了很高的成熟度,大家往往把焦点放在如何降低设备资产本身的维护和运营成本上。所有传统的资产管理软件都在想办法帮助企业降低资产设备的维护成本,提高资产运维的效率。

然而,随着工业4.0给传统制造业带来新的变革,资产管理过程中采集的数据被赋予更高的业务影响价值。大数据、物联网不断刷新人们对资产管理分析和数据挖掘的认识,很多企业高管都开始意识到:现代化的企业对资产管理的要求已经不满足于成本、效率和风险控制,而是更关注资产管理能够给业务创新带来哪些价值。如何利用现有资产开展业务创新将会成为今后企业资产管理的发展方向。

因特网环境下对物联网资产的管理

物联网的主体是各种各样的物体,通过物品间传递的信息而达到最终服务于人的目的。物联网是因特网的一部分,是因特网自然的延伸和扩张,是因特网的补充网络。泛在网络是未来的因特网形态。

Ivanti如何率先实现因特网环境下对物联网资产的管理?

这里看到的是Ivanti在公司环境内实现的资产管理、设备自动发现、设备的及时定位,以及设备的在线跟踪,还可以展现设备的健康状况、安全性分析。包括系统补丁、防病毒,数据加密等。 

只要是能被采集到的数据,都会被实时展现到Ivanti的管理平台内。同时还可以看到所有资产设备通过因特网连接的交互信息、甚至到每个设备上的告警信息。可以直接在因特网上查询、处理告警信息。

用户可以询问设备上当前打开的是哪个进程或应用,并通过外网直接进行停止应用或禁止的操作。管理员如果在后台输入机器看不懂的问题,机器会自动在后台启动学习机制,下次同样问题再出现的时候,机器就会更准确地反馈给管理员,自动呈现他想要看的内容。

工业4.0与标准化建设

工业化的着眼点是先进制造技术,瞄准的是高端制造和产业结构调整。其中,产品开发和生产过程是工业4.0重点关注的两个方向。工业4.0的核心在于工业、产品和服务的全面交差渗透。

工业4.0拥有三大核心特征:

第一,企业内部灵活可重组的网络化制造系统的纵向集成。将各种不同层面的自动化和IT系统集成在一起,如传感器、控制生产管理、企业计划等各种不同的系统。

强调生产信息流的集成,包括订单、生产调度、指令、工艺、控制参数等信息的传递。以及生产线上的工况、设备状态、测量等信息的传递。

第二,通过价值链及网络实现横向集成。将各种不同制造阶段和商业计划的IT系统集成在一起。强调产品的价值流集成,包括公司内外部的相关信息配置。

第三,全生命周期的管理及端到端的系统工程。通过集成CAD/CAM/PLM/ERP/ESM/CRM/MES软件或系统,实现用户参与设计,并通过虚拟设计、虚拟评估和虚拟制造,更好地把用户需求和生产制造结合起来。维护产品和服务的全生命周期,随时将用户意见反馈到前端设计,动态提升产品质量。

工业4.0是一个美好蓝图,它的实现必然需要克服重重困难,包括技术的、制度的、甚至是文化与伦理上的。工业4.0工作组认为需要在八个关键领域采取行动。值得关注的是,标准化排在所有八项计划的第一位

如何通过因特网实现设备控制和机器学习?Ivanti彻底改变了传统管理软件中菜单式的管理方式,用户无需花大量时间从菜单中寻找相关功能。系统通过互动式的管理方式提供更开放的管理环境。

工业4.0离不开一个人、机器、资源互联互通的网络环境。物联网、互联网,服务化的智能网络连接必然要求一个系统框架,这是一个基于标准化的体系。比如,制造业系统包括多个复杂模块,不同模块间所需的接口都需要标准协调。

实际操作中,标准可能并不是那么一成不变的,而是一个动态的、发展的体系。如何将这些动态的标准应用到企业管理的场景?Ivanti给出了解决方案。

现在,Ivanti会邀请全球的客户都来加入Smart Advisor。会把不同客户、不同行业间的标准放在最外围这个圈,然后去对比每个企业自己的实际情况。这个标准可以放行业的标准、国家的标准,也可以是某个企业自己制定的标准,或者是ISO的标准。这里会有标准化的指标,数据和标准的对标,会有第三方的数据和基于机器学习给用户带来的更多信息。这些信息对用户都是动态的、实时的。

智能服务与自动化运维

越来越多的企业开始意识到自动化运维的重要性。事实上,依赖于人的服务永远无法满足日益增长的服务需求,只有一种方法可以让企业持续保持高水平的服务能力,就是自动化服务。

比如智能服务台应答服务。它会给到每个机器上一个客户端,比如说“我要安装一个软件”,机器人会自动询问他“要在哪台设备上安装?”,给到一个机器列表,通过跟企业资产管理的结合,告诉用户根据服务列表,能够在机器上安装什么软件。一旦确认后,后面软件的推送过程全部是自动化的。

比如员工管理自动化运维服务。大量员工入职离职时,不光是IT,包括HR、财务,后勤部门等都要做很多事情,比如说在HR系统里录入信息后,需要匹配相关IT服务,更新资产信息、部署账号权限、安全策略、软件等。在升职、转岗或离职过程中,同样需要相应的资源匹配。

Ivanti可以与任何的HRM系统来做整合。当在HR系统里定义完这些信息后,Ivanti身份管理系统会自动帮助更新后续的所有事情。比如在资产管理系统里自动创建信息,自动添加账号,在电子邮件系统里自动创建Email账号,自动分配虚拟机,在虚拟机上自动安装目标部门应该有的系统,目标职位应该有的软件等等。所有这些内容都会通过服务请求的形式进行交付。这就是Ivanti自动化员工管理。

再比如软件合规性自动化运维服务。

当用户在工作中需要时,会到ITSM里去提请求。系统会给每个员工开服务目录,这个目录包括不同部门的HR、IT、设备、后勤等,只要是提供相关服务的模块都可以整合到统一的服务门户中。

当申请软件时,就可到后台看到软件授权的情况。当前,这个软件的可用数量是0。既然软件授权全部被占用了,接下来就可以看这些软件授权的使用情况。通过系统,发现有些占用授权的软件已经三个月没有使用了,现在就可以启动自动程序卸载,以达到释放授权的效果。一旦license释放完成,申请员工就可以自动获得软件使用权。

如果您想了解更详细的介绍,欢迎您关注我们近期的线上讲座。

https://www.ivanti.com.cn/webinars/2019/如何搞定物联网与标准化-万物互联时代的it资产管理新动向