在最近的调查“统一端点管理：简化 PC 和移动设备的安全与支持”中，Enterprise Management Associates® (EMA™) 向 100 多位 IT 主管发放了调查问卷。调查结果表明，统一端点管理 (UEM) 对 IT、用户及企业有多方面的优势。 

UEM 管理端点的复杂性 

EMA 发现，“商务专业人士通常平均至少使用两部电脑设备——包括台式机、笔记本电脑、平板电脑和智能手机——来执行任务。此外，约有半数员工日常在办公室同时使用 PC 和移动设备。” 

这产生了艰巨的端点管理挑战。“目前，IT 支持组织一般必须至少支持四种不同的操作环境，这些操作环境各有其独特的配置、应用程序、服务和安全协议。”（见图 1。） 

多平台支持只是 EMA 调查对象感到苦恼的一个方面。将近一半 (48%) 将“确保数据安全”视为支持最终用户生产率时面临的最大挑战。“支持多设备架构”和“降低 IT 管理成本”是接下来两项最大的挑战，各有三分之一 (31%) 的支持者。（见图 2。） 

如何最佳应对？EMA 在其研究报告的结论中做了清晰的解答。“简化异质用户设备的管理和安全工作的关键是采用统一的端点管理平台。”“企业应寻找能为其需要支持的所有端点设备提供全支持集成的平台，而不是选择一堆只能简单通过公共控制台进行访问的单一解决方案，”EMA 补充说。 

UEM 改进 IT 安全  

“在 EMA 的调查结果中，IT 经理反复提到安全性是他们首要关注的重点。除了最大的支持挑战之外，安全性也被视为最耗时、最困难、成本最高的管理工作。” 

UEM 有何作用？“在员工移动性和多设备支持时代，要想克服安全和用户生产率的挑战，传统的端点管理流程需要实现根本性的转变。”具体而言，现代 UEM 解决方案“必须包含完全集成的安全确保支持。这样，管理员可以采用一组通用的流程来记录设备信息、修补和更新软件组件、部署应用程序，以及确保安全合规的连续性。此外，可为所有支持的设备平台维护一组定义访问权限、特权和默认配置的用户配置文件，以确保一致性，消除重复的管理工作。”

这些措施的有效性如何？全球行业机构的网络安全建议与互联网安全中心 (CIS) 推荐的关键安全控制措施密切契合。该机构估计，实施其推荐的前五项措施可使网络攻击风险减少 85%。现代 UEM 解决方案可提供五大控制措施中的四项控制： 

  • 清点授权设备与未授权设备； 
  • 清点授权软件与未授权软件； 
  • 保护端点配置； 
  • 控制管理权限。 

UEM 可提高用户满意度和工作效率 

EMA 认为现代 UEM 解决方案对于打造一致的用户体验必不可少。当用户可以集中于他们需要完成的工作任务，而不是如何访问任务时，其生产率就会显著提高。当业务应用程序、数据和服务能够以可预测的方式访问，并且所有设备的限制和访问要求相同时，用户就能自由采用他们认为最适合其当前位置和任务的设备。这样，IT 服务就直接与业务要求契合了，能够提供更加有效、经济的客户端生命周期管理方法，解决移动员工严苛的服务交付挑战。 

现代 UEM 解决方案不仅能提供更加一致、灵活、安全的用户体验，还可确保只为所有支持的用户和设备维护一套配置文件。 

UEM 可改进 IT 和业务决策

有了现代 UEM 解决方案，无论是在以技术还是业务为中心的环境中，都能更轻松地了解端点的重要信息。对端点更加了解可以帮助 IT 发现并利用机会降低成本、提高绩效、增强安全或实现其他业务优势。 

通过 EMA 报告非常清楚现代 UEM 解决方案如何给 IT 和企业带来最大的利益。“功能集成必须整合端点配置、软件和性能状态等数据，能够提供整体的报告和报警，及时发现问题和分析根源。”与业务流程及工具的类似集成可将 UEM 优势扩展到 IT 以外。

Ivanti：您的 UEM 合作伙伴 

Ivanti 为企业提供多种改善 UEM 的解决方案。Ivanti 解决方案可帮助您发现和清点端点、控制管理权限、自动执行和保护应用程序部署，甚至减少用户登录时间。Ivanti 还能深度防范勒索软件及其他威胁。 

下载完整的 EMA 报告，详细了解现代 UEM 解决方案的优势。然后联系 Ivanti，让我们帮助您的企业走向现代 UEM 之路。